Success Story: Movetia

Mit Salesforce können wir unsere Kontakte strukturieren – ohne Excel-Listen.

Pascal Fivian

Bereichsleiter Dienste, Movetia

Movetia

Movetia ist die Schweizer Agentur für die Förderung von Austausch und Mobilität.

Vision
Alle Jugendlichen nehmen im Verlauf ihrer Ausbildung zumindest einmal an einem länger dauernden Austausch- und Mobilitätsprojekt teil. Austausch und Mobilität sind fest in der Bildungspolitik verankert.

Mission
Wir fördern und unterstützen Projekte und Aktivitäten im Bereich von Austausch und Mobilität in der Aus- und Weiterbildung auf nationaler und internationaler Ebene, sowohl im schulischen als auch im ausserschulischen Bereich.

Wir vernetzen Organisationen und Institutionen im Bereich Austausch und Mobilität und bringen Anbieter sowie interessierte Nutzer von Projekten und Aktivitäten zusammen.

Herausforderung

Um Fördermanagement wirkungsvoll und effizient zu betreiben soll die Organisation befähigt werden, die Kontakte mit unterschiedlichen Personen, Gruppen und Organisationen zu verbinden, sowie aktuell, redundanzfrei und einheitlich zu führen. Damit sollen die Aktivitäten vom Marketing wie beispielsweise die Umsetzung der Kanal-Strategie, optimal unterstützt werden.

Für die Einführung müssen die Möglichkeiten und Rahmenbedingungen einer kleinen Organisation/Stiftung berücksichtigt werden. Es wird erwartet, dass die Lösung mit angemessenem Initialaufwand eingeführt und später ausgebaut werden kann.

Vorgehen

Für die Basiskonfiguration wurde die Salesforce Lightning Enterprise Edition + Nonprofit Success Pack (NPSP) gewählt. In Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Kommunikationsteam wurde die verschiedensten Datenquellen analysiert, vereinheitlicht und schrittweise in die Salesforce Plattform überführt.

Mit der Etablierung der zentralen Kundendatenbank wurden schrittweise Optimierungen auf Basis der Digitaltechnologie von Salesforce vorgenommen.

Nutzen

  • Zentrale und einheitlich strukturierte Kundendaten in Salesforce
  • Hohe Verfügbarkeit, stabiler Betrieb
  • Ausbaufähigkeit

Produkt und Dienstleistungen

Salesforce Lightning Enterprise Edition + Nonprofit Success Pack (NPSP)

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